Tham khảo

Quy định tài khoản và quyền truy cập nền tảng

Chúng tôi viết điều khoản để bạn hiểu cách tài khoản hoạt động, cách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý và những quyền bạn có khi sử dụng MB667.

Quyền tài khoảnXử lý thanh toánĐiều kiện sử dụngCasino trực tiếp và slot
MB667 Quy định tài khoản và quyền truy cập nền tảng
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin và tài khoản

MB667 xử lý dữ liệu tài khoản theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn và chỉ giữ thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và sử dụng nền tảng. Dữ liệu này bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi dùng xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc email để bảo vệ đăng nhập và giao dịch rút tiền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7-10 ngày làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn đóng tài khoản, liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời các yêu cầu liên quan đến chính sách và quyền người dùng trong khung giờ hỗ trợ hàng ngày.

Live chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trên nền tảng để kết nối với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh trong khung giờ hỗ trợ.
Email chính sách Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, đóng tài khoản hoặc thắc mắc về điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu chính sách trong vòng 24-48 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Trợ giúp trên nền tảng để đọc các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và quyền tài khoản. Hầu hết câu hỏi về chính sách đều có câu trả lời sẵn ở đó.

Điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu trên MB667.

Có. Liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn và xác nhận khi tài khoản đóng hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản hoặc số ví bạn dùng để rút tiền nhằm xác minh giao dịch. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp; chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân bạn yêu cầu trong vòng 7-10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Vi phạm điều khoản có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản tùy mức độ nghiêm trọng. Chúng tôi thông báo qua email trước khi đóng tài khoản và giải thích lý do cụ thể. Số dư hợp lệ sẽ được rút nếu không liên quan đến gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại và mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh bổ sung; liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email để được hướng dẫn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.