Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên MB667, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu thanh toánXác minh OTP cho mỗi giao dịchKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
MB667 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Nếu bạn muốn dừng nhận thông báo qua email, bấm vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email.

Live chat Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn 'Quyền riêng tư' làm chủ đề, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa, chúng tôi sẽ trả lời trong 2-3 ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật', bạn có thể tự chỉnh sửa số điện thoại, email và tắt thông báo mà không cần liên hệ nhân viên.
CÁCH THỨC BẢO MẬT

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản

Chúng tôi mã hóa mọi thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, yêu cầu xác minh OTP cho mỗi giao dịch rút tiền, và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có tường lửa. Nhân viên chỉ truy cập thông tin khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian bạn giữ tài khoản hoạt động, sau khi đóng tài khoản dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày trừ khi luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ đều được mã hóa, bên thứ ba không thể đọc được thông tin thanh toán hay mật khẩu trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Khi rút tiền, chúng tôi gửi mã xác nhận đến số điện thoại đăng ký, bạn phải nhập đúng mã trong vòng vài phút để hoàn tất lệnh, ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie kỹ thuật

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn, không theo dõi hành vi trên các trang web khác, bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên MB667

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ, chỉ giữ 4 chữ số cuối để bạn nhận diện thẻ đã dùng. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán, chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận.

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin trong 7-10 ngày làm việc. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hay số dư còn lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút. Không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc bên ngoài khác, trừ khi luật pháp yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào 'Cài đặt bảo mật', nhập số điện thoại hoặc email mới, xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ. Nếu không nhận được mã, liên hệ live chat để nhân viên hỗ trợ.

Không, chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang MB667, bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.